TUYỂN NHÂN VIÊN TIẾP KHÁCH VÀ QL PHÒNG KHÁCH

Thông tin mô tả

Tiếp nhận thông tin khách đến tham quan, đặt dịch vụ qua điện thoại, email,..
– Dẫn khách tham quan trung tâm, giới thiệu và giải thích về trung tâm cho du khách.
– Tổ chức đón tiếp du khách, sắp xếp nơi nghỉ ngơi, ăn uống cho du khách.
– Điều hành giám sát các hoạt động liên quan của khách theo chương trình tham quan.
– Giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
– Quản lý các trang thông tin đặt phòng online của DN như Booking.com, …để bố trí phòng cho phù hợp.
– Trả lời, cung cấp thông tin về dịch vụ lưu trú, dịch vụ tham quan cho khách hàng.
– Kê khai tạm trú